一个关于应急处理ATM卡钞的感谢电话
来源：网络 时间：2022-11-22 10:57:00 阅读量：9953
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11月11日9时35分，陈女士将手中的9700元现金存入ATM卡，用于还贷。谁知，由于操作不当，在ATM机上存钱时发生了卡钱。由于上午已经安排好了ATM中心的装卸计划，人员已经外出装卸。面对这样的情况，最快要等到方案制定后的下午，工作人员可以加钱，检查钱箱，才可以帮助客户。陈女士听后很着急，表示希望今天能把钱处理好，因为她有两笔贷款要还，其中一笔是另一家银行的贷款，要把钱转过去。听到陈女士如此着急，ATM中心负责人立即临时重新安排方案，决定启动ATM应急处理。
现在越来越多的客户选择在ATM机上存取款、转账，这是ldquo吞rdquo、ldquo卡rdquo纸币的概率虽然小，但也不可小觑。不能及时到账的客户会生银行的气。除了做好客户的安抚工作，还要给客户一个明确的答复，迅速行动，减少客户的后顾之忧，避免纠纷升级。
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